Exploitation et entretien

Les employés de l’AOE démontrent quotidiennement leurs talents et leur expertise. Nos employés sont responsables de diverses installations: de petits puits et étangs aussi bien que de vastes réseaux urbains et d’eaux usées desservant plus d’un million d’habitants. Dans des centaines d’installations à travers la province, nous relevons le défi que nous posent le climat et la géographie de l’Ontario en garantissant une exploitation fiable et sûre.

PRESTATION EFFICACE DES SERVICES

Nos clients bénéficient de notre engagement à croître notre prestation de services, réduire nos coûts et augmenter notre base de ressources communes. L’AOE est en mesure de vous aider à réduire vos coûts d’exploitation par le biais de notre structure pivot/ à satellites agrémenté de notre pouvoir d’achat en gros et la mise en pied de nos dispositifs de contrôle à distance. Nos clients peuvent ainsi bénéficier de nos services de support à travers des programmes tels que :

• Le Système de gestion de la qualité et de l’environnement (SGQE)
• Le programme interne d’audit de conformité
• Le programme de support ayant trait aux normes provinciales de réglementation
• Les équipements, l’expérience et les ressources nécessaires pour répondre aux situations d’urgence
• La gestion des biens
• L’optimisation des installations
• Les plans d’intervention spécifiques aux installations ainsi que des consignes d’utilisation de norme
• La mise en pied des dispositifs de contrôle à distance
• L’emmagasinement à distance du système de collecte des données d’exploitation
• La formation
• La technologie de l’information
• Les ressources humaines

Afin de nous assurer que les installations que nous confient nos clients soient exploitées de façon effective, l’AOE a adopté des technologies innovatrices ainsi que mis en place des systèmes visant à augmenter le rendement de l’exploitation aussi bien que la fiabilité et la gestion des risques. Ceci permet à l’Agence non seulement de protéger les biens de ses clients et réduire les coûts d’opération et d’entretien mais aussi de maximiser le rendement des installations tout en compilant les informations nécessaires pour le client et l’organisme de réglementation.

SYSTÈME DE GESTION DE LA QUALITÉ ET DE L’ENVIRONNEMENT

L’AOE a mis en œuvre son propre système complet de gestion de la qualité et de l’environnement (SGQE). Ce programme permet à l’Agence d’exploiter ses installations d’une façon fiable et responsable tant au niveau environnemental qu’au niveau des risques associés à l’exploitation.

Le Système de gestion de la qualité et de l’environnement est un atout majeur pour l’AOE. En effet, il lui permet de déployer une approche responsable, efficace et proactive afin de sauvegarder la santé humaine et l’intégrité de l’environnement. Le SGQE est basé sur les normes internationales de la qualité des systèmes de gestion (ISO 9001) aussi bien que celles du système de gestion environnementale (ISO 14001).