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Politique D’accessibilité

Le Règlement de l’Ontario 429/07, Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle, est entré en vigueur le 1er janvier 2008.

Il s’agit de la première norme d’accessibilité adoptée en vertu de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Ce règlement constitue une étape importante pour faire en sorte qu’en 2025, l’Ontario soit accessible et exempt d’obstacles. Pour en apprendre davantage sur le travail de la fonction publique de l’Ontario et de l’Agence ontarienne d’eau de l’Ontario, en tant qu’agence du ministère de l’Environnement, pour se conformer aux normes : 

Accessibilité d

  • Accessibilité du site Web :

    Conformément aux critères d’accessibilité des WCAG 2.0, notre site Web est :

     

    Visible

    • Nous fournissons des alternatives textuelles pour tout contenu non textuel.
    • Nous utilisons des feuilles de style (CSS) pour faciliter la compatibilité du contenu avec des lecteurs d’écran.
    • Nous utilisons des balises ALT et titre.
    • Notre site Web propose des options de redimensionnement du texte pour augmenter et diminuer la taille du texte.

     

    Navigable 

    • Notre site Web est navigable en utilisant les touches du clavier (p. ex., la touche Tab au lieu de la souris).
    • Le site Web utilise correctement les couleurs pour tenir compte des personnes daltoniennes.
    • Il est compatible avec divers moyens de navigation pour aider les utilisateurs à trouver le contenu recherché – fonction recherche, liens rapides, piste de navigation et navigation de base.

     

    Compréhensible

    • Notre site Web dispose d’une fonction de gestion du contenu pour faciliter la lisibilité et la compréhension, et facilite la structure des pages Web à l’aide de balises d’en-tête (H1, H2 … H6).
    • Il permet l’utilisation d’attributs d’abréviations et d’acronymes pour fournir des définitions.

     

    Robuste

    • Ce site est compatible avec les lecteurs d’écran et tous les navigateurs.

    Le site Web est conforme à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, atteignant le niveau minimum A et, dans certains cas, le niveau AA.

  • Astuces pour améliorer l’accessibilité du site Web

    Cette section propose des modifications à apporter à votre système d’exploitation et à votre navigateur pour faciliter l’accès au site OCWA.com. Voici des instructions de modifications étape par étape pour améliorer l’accessibilité : 

     

    Navigateurs :

    • Internet Explorer 7
    • Mozilla Firefox
    • Apple Safari

     

    Systèmes d’exploitation :

    • Microsoft Windows
    • Apple OS X

     

    Instructions étape par étape :

    • Modifier la taille du texte : Facilitez la visualisation du site ocwa.com en agrandissant le texte et en le rendant plus lisible.
    • Agrandir l’écran : Si le redimensionnement du texte dans votre navigateur ou votre système d’exploitation n’est pas une option, agrandissez le site ocwa.com.
    • Navigation sonore : Si vous avez de la difficulté à lire en ligne, apprenez comment utiliser la fonction de lecture sonore par l’ordinateur.
  • Nous Sommes Heureux de Lire vos Commentaires :

    L’Agence ontarienne des eaux accueille avec plaisir les commentaires qui lui permettent d’améliorer sa performance en matière de service.
     Si vous avez des commentaires d’ordre général ou des suggestions concernant des améliorations éventuelles, veuillez nous en faire part :

    Téléphone : 416 314-5600 ou 1 800 667-6292 (réception, bureau de l’Agence)
    Relais Bell : 1 800 268-9243 (sans frais). 
    Courriel : ocwa@ocwa.com

    Par la poste : Commentaires/Renseignements généraux
    Division des communications et de la planification générale
    Agence ontarienne des eaux
    2085, rue Hurontario, Bureau 500,
    Toronto (Ontario)  L5A 4G1 

    En vertu de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée et de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (et du Règlement 427/07 pris en application de cette loi) l’Agence ontarienne d’eau est autorisée à recueillir des commentaires sur la façon dont elle offre ses services. Pour plus de renseignements sur l’accessibilité à l’Agence ontarienne d’eau, veuillez communiquer avec le coordonnateur de l’accessibilité de l’agence, Pavlo Farmakidis (PFarmakidis@ocwa.com).